RATGEBER · 3 MIN. LESEZEIT

Treppenhausreinigung aus Sicht der Hausverwaltung

Treppenhäuser verursachen die meisten Rückmeldungen aus der Mieterschaft. Die Ursache ist selten mangelnde Qualität, sondern ein unklarer Umfang.

Umfang schriftlich festhalten

Vieles, was Mieter erwarten, steht in keinem Vertrag: Kellergänge, Fahrradräume, Müllstandsflächen, Aufzugskabinen. Ohne klare Auflistung entstehen Erwartungen, die niemand erfüllt.

Ein kurzes Leistungsverzeichnis je Aufgang beendet die meisten Diskussionen.

  • Welche Flächen gehören dazu, welche nicht
  • Welcher Turnus gilt je Fläche
  • Wer meldet Sperrmüll und Schäden
  • Wie wird der Einsatz nachgewiesen

Nachweise reduzieren Rückfragen

Eine Nachweisliste im Hausflur oder eine digitale Rückmeldung an die Verwaltung macht Einsätze überprüfbar. Das entlastet die Verwaltung, weil Beschwerden mit einem Blick beantwortet werden können.

Turnus an das Objekt anpassen

Ein Haus mit Gewerbe im Erdgeschoss und viel Publikumsverkehr braucht einen anderen Rhythmus als ein ruhiges Wohnhaus mit acht Einheiten.

Sinnvoll ist, den Turnus nach den ersten Wochen zu überprüfen statt ihn für die gesamte Vertragslaufzeit festzuschreiben.

Angebot für Ihr Objekt

Beschreiben Sie Ihr Objekt. Wir klären den Leistungsumfang und melden uns mit den nächsten Schritten.